訪問看護師の「オンコール」って何？その実態と対策を解説！

訪問看護 2024年7月18日

訪問看護師として働く中で、「オンコール」という言葉を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか？今回は、オンコールの実態やその対策について、わかりやすく解説しますね。

オンコールとは？

まず、オンコールとは何かをご説明しましょう。オンコールとは、緊急時に備えていつでも連絡が取れるように待機することを指します。訪問看護師にとっては、自宅で待機しながら急な対応が必要な場合に出動する準備をする時間です。特に夜間や休日に多く見られます。

なぜオンコールが必要なのでしょうか？訪問看護では、患者さんが自宅で療養しているため、いつ急変するかわかりません。そのため、24時間体制で対応できるようにするためにオンコールが必要です。患者さんやその家族にとって、安心して自宅で過ごせる大きな支えとなっています。

実際のオンコールの状況についてお話しします。オンコール中は、訪問看護師は自宅や待機場所で連絡を待ちます。緊急の呼び出しがあれば、迅速に対応することが求められます。多くのケースでは、電話での対応が主ですが、必要に応じて実際に患者さんの自宅に向かうこともあります。

オンコール中の時間をどう過ごすかも大切なポイントです。待機中は常に緊張感がありますが、リラックスできる方法を見つけることが重要です。読書や趣味の時間に充てるなど、自分なりのリフレッシュ方法を見つけることで、ストレスを軽減できます。

オンコールに備えるためには、いくつかの対策があります。まず、緊急時にすぐに対応できるように、常に必要な道具や情報をまとめておくことが大切です。また、オンコールのスケジュールをしっかりと管理し、無理のない範囲で対応できるようにすることも重要です。

最後に、オンコールのメリットとデメリットについて考えてみましょう。メリットとしては、患者さんに安心感を提供できる点や、看護師としての経験を積む機会が増える点が挙げられます。一方で、デメリットとしては、待機中のストレスやプライベートの時間が制限されることがあります。

訪問看護師として働く上で、オンコールは避けて通れない大切な役割です。この記事を通じて、オンコールの実態や対策について理解を深めていただけたら嬉しいです。