訪問看護師としてのマナーの大切さ

訪問看護師として活躍するためには、利用者さんのお宅を訪問する際のマナーが非常に重要です。以下に、訪問看護師として心掛けるべきマナーのポイントをご紹介します。

明るく丁寧な挨拶

• 第一印象: 訪問の際は、まず明るく丁寧な挨拶から始めましょう。第一印象が利用者さんやその家族の信頼を得るカギとなります。

事前の訪問連絡

• 予告の重要性: 急な訪問は避け、必ず事前に利用者さんや家族に日時を伝えます。予定が変わる場合には、利用者さんの了解を得てから訪問しましょう。

プライバシーの尊重

• 情報管理: 家族の話題や家の中の様子を他者に話すことは避け、情報管理に十分注意しましょう。

相手のペースに配慮

• 配慮: 話をする際や治療を施す際には、利用者さんのペースや状態に常に配慮し、無理に急かさないよう心がけましょう。

正確な報告・連絡・相談

• 三原則: 利用者さんの状態や変化、その日の治療内容などを正確に記録し、必要に応じて他の医療関係者と情報を共有しましょう。

訪問の際の服装

• 服装の工夫: 清潔感のある服装や、控えめなメイク、香水の強い香りを避けることで、利用者さんに不快感を与えないよう心掛けましょう。

訪問看護師として利用者さんのお宅に足を運ぶことは、その家族の大切な空間に入り込むということです。これらのマナーを心に留め、利用者さんやその家族にとって心地よい訪問看護師でいられるよう日々努力しましょう。

訪問看護師としてのマナーの要点

まとめ

訪問看護師として利用者さんのお宅を訪問する際には、明るく丁寧な挨拶、事前の訪問予告、プライバシーの尊重、相手のペースに合わせる配慮、正確な報告・連絡・相談、適切な服装など、さまざまなマナーが求められます。これらのポイントを守ることで、利用者さんやその家族にとって心地よい訪問看護師でいられるよう努力しましょう。これらのマナーを心に留め、信頼関係を築くことができれば、より良い訪問看護サービスを提供することが可能です。

参考リンク

訪問看護師としてのマナーについてのブログ記事