訪問看護のトラブルと対処法

こんにちは、横浜市港北区の「訪問看護リハビリステーション新横浜」の看護師です。訪問看護の現場では、予期せぬトラブルに直面することがあります。特に新人看護師にとっては、不安になる瞬間もあるでしょう。しかし、これらの経験は貴重な学びの機会です。私自身の経験をもとに、いくつかのトラブルとその対処法をご紹介します。

ペットによるトラブル

訪問先で突然大きな犬が飛び出してくることがあります。これはケアに支障をきたすことも。対処法としては、事前にペットの情報を確認し、訪問時にはペットを別室に移してもらうことを考慮します。

家の安全性に関するトラブル

古い家屋では、床が不安定だったり、転倒のリスクが高いことがあります。利用者だけでなく、看護師自身の安全も考慮して、環境整備が必要です。対処法としては、初回訪問時に特に安全を確認し、必要に応じて生活環境の改善を支援します。

コミュニケーションエラー

訪問時間の聞き違いや、利用者との認識のズレが原因で、必要なケアができないこともあります。特にコミュニケーションが難しい利用者には、家族との連携が重要です。対処法としては、利用者の話をよく聞き、可能な限り書面に残すこと。トラブルが起きた場合は、迅速に謝罪することも大切です。

訪問看護師として、利用者の家を訪問する際には、トラブル予防も重要な対策です。安全に訪問し、利用者の笑顔に繋げることができれば、私たちも嬉しいです。訪問看護リハビリステーションでは、一緒に働くスタッフを募集しています。私たちと一緒に、満足度の高いステーションを作り上げましょう。また、私たちの日々の活動はSNSでも更新していますので、ぜひチェックしてみてください。お問い合わせもお待ちしております。

訪問看護のトラブルと対処法：

まとめ

訪問看護の現場では、ペットによるトラブル、家の安全性、コミュニケーションエラーなど、様々な問題に直面することがあります。これらのトラブルには、事前の情報収集、安全確認、コミュニケーションの工夫が重要です。看護師が安全にケアを提供し、利用者の笑顔に繋げるために、これらの対処法を心掛けることが大切です。

参考リンク

訪問看護リハビリステーション新横浜のブログ記事