「訪問看護師の心得とマナー」

こんにちは。訪問看護師として、患者さんの「自宅」で看護を提供する際には、いくつかの大切なマナーがあります。これらのマナーは、患者さんとの信頼関係を築く上で非常に重要です。

基本的なマナーの大切さ

訪問看護師の仕事では、礼儀正しい挨拶が基本です。患者さんの家に入る際は、「〇〇訪問看護ステーションの〇〇です」と毎回しっかりと挨拶をしましょう。慣れ親しんだ関係であっても、サービス提供者としての立場を忘れずに、常に礼儀を守ることが大切です。

言葉遣いの重要性

患者さんとのコミュニケーションでは、言葉遣いにも注意が必要です。患者さんはお客様であり、適切な距離感と敬意を持って接することが求められます。馴れ馴れしい言葉遣いは避け、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

上着の扱い

冬場や雨の日には、インターホンを鳴らす前に上着を脱ぐなど、濡れた衣類を室内に持ち込まないようにしましょう。濡れた衣類を入れる袋を用意するなど、細やかな配慮が患者さんとの良好な関係を築く鍵となります。

玄関でのマナー

玄関では、靴をきちんと揃えることも大切です。また、不用意に他の部屋を覗いたり、物を借りる際は必ず一言伝えるなど、一般的な常識を守ることが求められます。

訪問看護師としての行動は、個人だけでなくチーム全体の評価に影響します。一人一人が責任を持って行動することで、訪問看護全体の信頼を高めることができます。日々の業務の中で、これらのマナーを心がけ、患者さんに寄り添った看護を提供しましょう。

訪問看護師として働くことは、患者さんの生活の一部になることを意味します。そのため、患者さんのプライバシーを尊重し、心地よい関係を築くためのマナーを大切にすることが重要です。患者さんとの信頼関係を築き、安心して看護を受けていただけるよう努めましょう。

まとめ

この記事では、訪問看護師としての基本的なマナーや心構えに焦点を当てています。患者さんの自宅での挨拶、言葉遣い、上着の扱い、玄関での行動など、患者さんとの信頼関係を築くための細やかな配慮を解説しています。これらのマナーは、患者さんに安心と信頼を提供するために不可欠です。

参考リンク

訪問看護リハビリステーション新横浜のブログ